sexta-feira, 21 de junho de 2019

"Comunicação não violenta" de Marshall B. Rosenberg

RESUMO DO LIVRO
(ainda em construção)

“COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA:
técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais”
de Marshall B. Rosenberg (2006)


Os 4 componentes são OSNP:

-observação
-sentimento (pg100)
-necessidades
-pedido

EX. 1 OBSERVAÇÃO OU AVALIAÇÃO?

O primeiro componente da CNV é separar a observação da avaliação. (p.82)
Quando as pessoas são avaliadas, elas ficam na defensiva, pois recebem a avaliação como crítica.

A CNV É UMA LINGUAGEM DINÂMICA QUE DESESTIMULA GENERALIZAÇÕES ESTÁTICAS.

A comunicação alienante da vida também prejudica nossa compreensão de que cada um de nós é responsável por seus próprios sentimentos, pensamentos e atos.

-julgamentos moralizadores (não tem os mesmos valores – mau e errado)
-comparações
-exigências
-Rotular, comparar, exigir e proferir julgamentos
-recompensa e punição
-negação de responsabilidade
-comparações

A CNV nos ajuda a ligarmos uns aos outros e a nós mesmos, possibilitando que nossa compaixão natural floresça. Ela nos guia no processo de reformular a maneira pela qual nos expressamos e escutamos os outros, mediante a concentração em 4 áreas: o que observamos, o que sentimos, do que necessitamos e o que pedimos para enriquecer a nossa vida. (Pg 46)

O segundo componente da CNV são os sentimentos.

-Nomear/identificar de forma clara e objetiva nossos sentimentos e emoções, para nos conectarmos com os outros.

A CNV distingue a expressão de sentimentos verdadeiros, de palavras e afirmações que descrevem pensamentos, avaliações e interpretações.

EX. 2 – EXPRESSANDO SENTIMENTOS

“O que os outros fazem pode ser o estímulo para nossos sentimentos, mas não a causa.”
Escolhemos receber o que os outros dizem e fazem.

4 OPÇÕES DE COMO RECEBER MENSAGENS NEGATIVAS:

1.      Culpar a nós mesmos (aceitamos o julgamento e nos culpamos) – CULPA, VERGONHA e DEPRESSÃO

2.      Culpar os outros – RAIVA

3.      Escutar nossos próprios sentimentos e necessidades

4.      Escutar os sentimentos e necessidades dos outros

-Distinguir entre doar de coração e motivação por culpa.
-Ligue seu sentimento à sua necessidade “Sinto-me assim porque eu...”
J-ulgamentos dos outros são expressões alienadas de suas próprias necessidades insatisfeitas.
-Quando expressamos nossas necessidades mais diretamente, temos mais chance de vê-las satisfeitas.
-A crítica aciona a auto-defesa e o contra-ataque.
-Expressar com clareza aquilo que se precisa.

NECESSIDADES BÁSICAS (p.123)

-AUTONOMIA (SONHOS, OBJETIVOS, VALORES – PLANO PESSOAL)
-CELEBRAÇÃO (CELEBRAR A VIDA, SONHOS REALIZADOS – ELABORAR PERDAS E LUTOS)
-INTEGRIDADE (AUTENTICIDADE, AUTOVALORIZAÇÃO, CRIATIVIDADE, SIGNIFICADO)
-INTERDEPENDÊNCIA (AMOR, EMPATIA, ETC...LER A PAG.)
-LAZER (DIVERSÃO, RISO)
-COMUNHÃO ESPIRITUAL (BELEZA, PAZ, ORDEM)
-NECESSIDADES FÍSICAS 

A dor de expressarmos nossas necessidades X a dor de não expressarmos

“Num mundo onde somos frequentemente julgados severamente por identificarmos e revelarmos nossas necessidades, fazer isso pode ser bastante assustador” 

“Se não valorizarmos nossas necessidades, os outros também podem não valorizá-las” (pg 127)

-medo de pedir
-doloroso quando não se comunicam abertamente

DA ESCRAVIDÃO EMOCIONAL À LIBERTAÇÃO EMOCIONAL

1-Escravidão emocional: acreditamos que somos responsáveis pelos sentimentos dos outros (pessoas, fardo)

Amor – como negação das próprias necessidades para atender a pessoa amada.

2-Ranzinza: sentimos raiva porque não queremos mais nos responsabilizar pelos sentimentos dos outros.

3-Libertação emocional: a responsabilidade por nossas intenções e ações
Sentimos compaixão, e não por medo, culpa ou vergonha.

Afirmar claramente o que necessitamos, de uma maneira que deixe óbvio que estamos igualmente empenhados em que as necessidades dos outros sejam satisfeitas.

RESUMO – componente da CNV (pg. 137)

Reconhecer as necessidades por trás de nossos sentimentos.
O que os outros fazem ou dizem é apenas estímulo.

EX 3 (PG. 144) – FOCAR NO QUE DESEJA E QUER, E NÃO NO QUE NÃO DESEJA E NÃO QUER.

A DEPRESSÃO É A RECOMPENSA POR SERMOS BONS.
A falta de consciência sobre o que desejamos dos outros contribui para frustrações e depressão. 

(continuar...)